Termos e condições

Termos e Condições

Por favor, leia cuidadosamente as diretrizes e condições a seguir antes de completar sua compra. Prossiga com a compra apenas se estiver completamente de acordo com os termos estabelecidos aqui. Caso haja qualquer dúvida, não hesite em nos contatar para esclarecimentos antes de concluir a transação.

Ao aceitar estes termos, você reconhece que compreendeu as condições apresentadas, esclareceu suas dúvidas e concorda integralmente com elas. Para facilitar a compreensão, a partir deste ponto, 'Conexão Games' será referida como "VENDEDORA" e você, o adquirente, como "CLIENTE".

Aquisição e Uso de Jogos Digitais e Suas Licenças:

1.1. A VENDEDORA detém propriedade sobre licenças originais dos jogos para a plataforma PLAYSTATION, as quais requerem download do jogo e criação de um usuário e senha para ativação. Estas licenças são enviadas exclusivamente por e-mail.

1.2. O CLIENTE tem um período ilimitado para realizar o download dos jogos após o recebimento dos dados.

1.3. A instalação dos produtos digitais deve ser realizada conforme as instruções do tutorial fornecido pela VENDEDORA.

1.4. É imprescindível seguir as orientações do tutorial para evitar problemas de instalação.

1.5. A VENDEDORA não se responsabilizará por problemas resultantes da exclusão do perfil da VENDEDORA pelo CLIENTE, danos ao console ou HD do CLIENTE, ou qualquer atividade de exclusão e ativação da conta sem a expressa autorização da VENDEDORA. Nessas circunstâncias, o CLIENTE perde integralmente as licenças adquiridas.

Processo de Compra dos Jogos Digitais:

2.1. As licenças são o objeto da venda. O CLIENTE não deve alterar dados da conta como senha, e-mail, nome ou telefone.

2.2. Cada licença adquirida permite o download em apenas um console.

2.3. Métodos de pagamento aceitos incluem boleto bancário, PIX e cartão de crédito.

2.4. É crucial observar a classificação etária dos jogos. Menores de 18 anos devem realizar o cadastro com autorização e dados dos pais.

2.5. Recomenda-se que os CLIENTES possuam um HD de no mínimo 120GB.

Entrega dos Jogos Digitais:

3.1. A VENDEDORA comercializa licenças digitais ativáveis por uma conta específica, funcionando exclusivamente em um console e enviadas ao e-mail do CLIENTE.

3.2. O envio das licenças ocorre em até 24 horas úteis após a aprovação do pedido.

3.3. Caso a entrega ultrapasse o prazo estipulado, o CLIENTE deve entrar em contato com a VENDEDORA.

Cancelamento:

4.1. O CLIENTE pode cancelar a compra dentro de 7 dias após o recebimento da licença, desde que não tenha utilizado o login e senha. A utilização da conta implica na impossibilidade de cancelamento.

4.2. Em caso de arrependimento sem uso da conta, o reembolso será efetuado em até 7 dias úteis.

4.3. O estorno será realizado conforme o método de pagamento original.

Violação das Condições:

5.1. Qualquer violação destas condições resultará na perda de suporte pela VENDEDORA e na perda da licença adquirida.

5.2. Tentativas de alterar dados da conta resultarão na perda imediata de acesso aos jogos comprados.

5.3. Alterações não autorizadas nos dados da conta resultarão na remoção completa do CLIENTE e na perda de acesso ao jogo e a qualquer outro jogo já comprado.

Alterações nos Termos:

6.1. Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do CLIENTE revisá-los periodicamente.

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